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服务会话合规存档 服务质量合规审计 服务沟通安全管理

服务质量合规审计

担心飞单，担心离职人员带走客户？在会话存里输入相关条件，可查看事件起源、相关人员及跟进情况。

服务沟通安全管理

在会话存档中设置会话敏感词及安全管理范围，敏感词触发时会收到提醒，支持查看成员删除企业客户及客户删除跟进成员事件

智能标签

会话存档的用户属性可以帮机构记录用户标签，根根需求自定义字段，智能的给用户打标签，或者将SCRM的用户跟进进度同步到会话存档里，你可以按照用户标签（属性）作为条件进行筛选。

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