小熊猫

小熊猫常见问题：

1、如何获得技术支持？：需要在线联系客服

2、Android手机上可以用吗？：可以的，Android手机在常用的Chrome、UC、360、QQ等浏览器上都可以很方便的使用本站。

3、iOS设备（iPhone、iPad、iPod）上点击下载视频按钮后，跳转到视频页面，并没有直接下载，怎么办？

因Safari及微信内置浏览器均不支持下载文件，所以保存视频需要借助其他浏览器来完成，建议iOS用户在App Store下载免费的火狐浏览器，支持将下载的视频保存到手机相册。参考: iPhone上利用《Firefox火狐浏览器》下载视频到手机相册的教程。

4、我在电脑上用的是IE浏览器，点下载视频按钮后，出现跟上面那用iPad的哥们一样的情况，跳转到视频页面，如何下载到本地呢？

电脑上少数浏览器不支持直接下载，但可以在下载视频按钮上点击右键，然后选择"目标另存为"或"链接存储为"来下载视频；或者到跳转后的视频页面，在视频画面上点击右键，然后选择"视频另存为"来下载视频。当然，我们更推荐在电脑上使用如谷歌Chrome浏览器、360浏览器极速模式、QQ浏览器极速模式等现代浏览器来获得最佳上网体验。

5、为什么解析成功了，还是有水印？

本站可以解析99%以上的视频。但如果视频作者上传的视频本身就有水印，这种水印暂时无法去除。如何判断原视频是否有水印？请查看该视频在相应的APP里播放时是否有水印。

6、为什么会解析失败？

视频被删除、被设置成私密、或在审核中都有可能导致解析失败。